Alles, was Sie wissen müssen.
Aktivierung, Zahlungen, MwSt., Sicherheit und Serververwaltung: Antworten auf die häufigsten Fragen.
Sobald die Zahlung verbucht ist, erstellt die Plattform die virtuelle Maschine automatisch auf Proxmox: Template klonen, CPU, RAM, Festplatte und Netzwerk konfigurieren, dann starten. In der Regel genügen wenige Minuten; den Status können Sie im Panel verfolgen.
Kreditkarte über Stripe (sofern aktiviert), Banküberweisung mit den auf der Rechnung angegebenen Daten und Prepaid-Guthaben Ihres Kontos.
Für italienische Kunden wenden wir den Regelsteuersatz an. Für Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren; für Kunden außerhalb der EU ist der Umsatz nicht steuerbar. Steuersatz und rechtlicher Hinweis stehen auf der Rechnung.
Ja. Im Panel starten, stoppen und starten Sie die VM neu, sehen CPU, Arbeitsspeicher und Traffic, öffnen die Konsole und generieren das Root-Passwort neu. Mit der Zusatzleistung Snapshot erstellen Sie außerdem Wiederherstellungspunkte. Sie haben vollen Root-Zugriff per SSH.
Kontopasswörter werden mit scrypt und zufälligem Salt gespeichert, Sitzungen verwenden Zufallstoken, die nur als Hash gespeichert werden und widerrufen werden können. Server-Zugangsdaten und Infrastruktur-Token sind mit AES-256-GCM verschlüsselt.
Ja. Im Panel beantragen Sie die Kündigung zum Ende des Zeitraums: Der Dienst bleibt bis zum Ablauf aktiv und es werden keine neuen Rechnungen erstellt.
Wir informieren Sie im Panel. Nach Ablauf der Kulanzfrist wird der Server bis zur Zahlung gesperrt (heruntergefahren) und kann danach wieder aktiviert werden.
Bei der Bestellung wählen Sie vCPU, RAM und Festplatte. Für spätere Änderungen eröffnen Sie ein Ticket: Unser Team bietet Ihnen das Upgrade gegen den Differenzbetrag an.
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Erstellen Sie ein Konto und eröffnen Sie ein Ticket: Unser Team antwortet direkt im Panel.